オーガニックシャンプーとトリートメントの「アスロング」は、髪に必要な栄養をたくさん配合しているのに加えて、育毛剤などにも入っているキャピキシルまで入っているので、髪が早く伸びるシャンプーとしても結構有名です。
でも、いいシャンプーだけあって値段はちょっと高め・・。
ホームページを見たら初回60％オフって書いてあるけど、よく見ればこれは定期コースの値段なんです。
でも、60％も安くなるなら定期コースを申し込もうかな・・でも、定期ってよく分からないし面倒くさそう・・。
という人が結構多いようです。
アスロングの定期コースを解約したい時はどうすれば？
アスロングの定期コースは、「トクトクコース」といいます。
このトクトクコースの概要と解約方法を見てみましょう。
トクトクコースについて
このトクトクコースで申し込めば、初回に限り60％オフになります。
さらに2回目以降も40％オフになるし送料もずっと無料、という、名前の通りかなりお得な定期コースです。
ただ、もともとアスロングは結構値段が高めな商品ということもあり、60％オフ、40％オフでも
- 単品価格 ⇒ 10778円 + 送料600円
- トクトクコース初回60％オフで ⇒ 4298円
- トクトクコース2回目以降40％オフで ⇒ 6458円
という値段になります。(税込み価格です↑)
そして、このトクトクコースは4回以上の継続が必要になり、4回継続したときの合計は23672円です。
解約する方法は？
次に解約する方法ですが、定期で4回受け取った後はいつでも解約することが出来ます。
次の商品発送の7日前までに、電話かメールで解約することが出来ます。
ただ、メールで解約の連絡をしたい場合、年中無休で24時間OKということなので、いつでも送ることが出来て便利なのですが、
- ちゃんと遅れているのか不安
- 返信をもらえても、こちら側のドメイン指定や迷惑メールフォルダ等の設定で受け取れない可能性がある
- 土日祝日に送ったメールの返信は翌平日になる
ということがあるので、期限ぎりぎりの場合、電話する方が確実で安心かもしれませんね。
アスロングの電話番号とメールアドレス
解約、休止、キャンセル、返品の際に連絡する電話番号およびメールアドレスは以下のとおりです。
- フリーダイアル 0120-662-369
※平日の10:00～18:00 (12～13時は営業時間外） - メールアドレス support-as@lit-p.com
※365日 24時間OK
(番外編) まだ4回受け取っていないけど解約したい！という人は・・
定期コースの場合、基本的に4回の受け取りが条件となっていますが、受け取りがまだ1～3回だけどどうしても解約したい！という場合、通常購入した場合の価格との差額を払うことで解約できるという裏技もあるようです。
つまり、定期コースにしてお得になった分の金額を返すのなら、途中でやめられますよ、ということですね。
でも、考えてもみてください！
1回目受け取り後にこの方法を使うのならまだしも、定期コースで4回分払う金額と、通常価格で2回分払う金額はほとんど同じ、通常価格で3回分払う金額は、定期コース4回分よりも1万円以上高くなります。
はたして2回目、3回目の受け取り後にこの裏技を使うメリットってあるでしょうか？
そこのところはよーく考えてから実行してくださいね。
肌に異常が出た場合は？
定期コースを申し込んだものの頭皮が荒れてしまってこれ以上使えない・・ということも考えられますよね？
そんな時は、病院に行ったことが確認できるもの (領収書や処方箋など)の写真があれば、解約することが出来るし、返金対応もしてくれるということなので安心してください。
アスロングを休止したい時は？
休止の場合も、解約の時と同じく4回目の受け取り後可能となります。
解約と同じく、次回お届けの7日前までに連絡します。
次回の商品が発送されてからでは遅いので、なるべく早く上記の電話番号かメールアドレスまで連絡してください。
アスロングを注文後やっぱりキャンセルしたい時は？
アスロングを注文したんだけどやっぱりやめたい！キャンセルしたいんだけど・・という場合ですが、キャンセルは注文した当日中であれば可能です。
注文日の翌日午前0時の時点で注文が確定されるので、その後はもうキャンセル出来ないということになるようですね。
例えば夜の11時50分に注文した場合には、その10分後にはもうキャンセル出来なくなるということです。
<キャンセルの場合の注意点>
例えば、キャンセル出来なかったから、商品が送られてきた時に受け取らないようにしよう・・なんてことをしてしまうと、違約金が発生してしまうようです。
商品は再送されないとのことなので、商品は届かないのにお金だけとられてしまうということになってしまいますよ！
絶対に受け取り拒否なんてことはしないでくださいね。
アスロングは返品出来る？
商品が送られてきたけど破損してた・・なんていう会社側の責任である場合に限って、返品交換を受け付けてくれるということです。
破損があった場合は、もちろん未開封でも開封した後でもOKで、送料・手数料も払わなくて大丈夫です。
商品に不備があった場合には、商品到着後8日以内にメール連絡をすることで受け付けてもらえます。
ということは、こちら側の都合でなくても8日以内に連絡しなければ返品交換が出来ないということなので、気を付けましょう。
まとめ
シャンプーとトリートメントにかける金額としてはなかなかいいお値段になってしまうアスロングですが、一度使えばその良さは分かる！と私自身は使っていて思います。
でも、気軽に試してみようと思える値段ではないので、購入には慎重になって当たり前ですよね。
今回、定期コースについてのあれこれや返品、キャンセルについて色々とまとめてみましたが、どうでしょうか？
これで少しでも不安要素がなくなって下さればうれしいです！
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